又一巨頭撤離中國?已關閉百家賣場,轉向印度採購100億大單

2021-11-29     司馬懿     反饋
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電商和社交商業的迅猛發展,讓實體超市的日子越來越難過了。 一面是社區團購、直播帶貨發展得如火如荼,一面卻是實體連鎖大賣場的接連虧損。 即使是實體商超的巨頭,也扛不住電商颳起的「颱風」。

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這不,11月23日,中國內陸第一家沃爾瑪超市——洪湖沃爾瑪將在12月初停業的消息一放出來就登上了熱搜。 從1996年開業至今,洪湖沃爾瑪已經營業了整整25年,承載著不少深圳人的回憶,如今它即將停業,許多人都表示唏噓不舍。 事實上,這並不是沃爾瑪關閉的第一家超市門店,2016年開始,沃爾瑪就在中國中國關閉門店了。一直到今年,沃爾瑪一共關閉了近100家大賣場。接連關店的沃爾瑪,在中國已經風光不再了。

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剛來中國的沃爾瑪,為中國的零售業帶來了新的模式和業態。 在那之前,中國幾乎沒有大型的超市,都是小面積的便利店或者商鋪。 於是許多零售企業都學習了沃爾瑪的管理制度、運營模式和商業制度,中國零售市場煥然一新。 巔峰過後就是下坡路,2011年沃爾瑪在中國的虧損高達1.17億美元。 2019年沃爾瑪在中國區的銷售額只有107億美元,只占全球銷售額的8.86%,同年沃爾瑪還關閉了14家門店。今年10月,沃爾瑪把全球供應商業務總部遷出中國,搬到印度去了,還承諾會採買100億美元(650億元)的印度商品「表忠心」。

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作為一個世界性的連鎖企業,沃爾瑪連續8年被《財富》評為世界500強企業的第一,實力不言而喻。 但為什麼在中國市場沃爾瑪卻接連碰壁,又是關店又是遷走供應商業務總部,走向「沒落」呢? 其中一個原因是電商的衝擊和社區團購的興起。 在電商、新零售的衝擊下,不光是沃爾瑪,許多傳統商超都虧損嚴重。 中國另一個商超巨頭永輝超市在今年上半年一共虧損了10.83億,股價也發生了腰斬。

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其實在2018年,沃爾瑪就試水過社區店。 沃爾瑪制定計劃,瞄準「線下一公里」開始布局,並開了8家沃爾瑪社區店,但網剛剛鋪開,生鮮電商公司、社區團購店就將社區店的開店成本抬起來了。 過高的房租讓沃爾瑪的社區店計劃無法繼續實施,今年還關閉了兩家深圳的社區店。 而2020年的疫情,讓消費者生活方式隨之改變,社區團購又順勢火爆起來。 社區團購渠道扁平,大部分商品的價格都更便宜,還能配送到家門口,對於消費者來是最好的選擇,許多人都用社區團購買生鮮日用品,代替了超市購物。 不過社區團購還未真正發力,目前對實體超市的影響是有限的。

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另外一個原因是出在沃爾瑪本身:「品控」屢次翻車,出現信任危機。 一直以來,沃爾瑪的表情都是「便宜但質優」,沃爾瑪自稱在中國一直都是本地採購,每年在全球銷售的商品,75%是從中國採購,在中國甚至擁有2萬家供應商。 不過今年5月,深圳一家沃爾瑪被人舉報篡改日期,後深圳監管總局調查後發現沃爾瑪將一款啤酒的生產日期改了5個月。 在此之前,沃爾瑪也多次被爆出食品安全問題,包括二次加工售賣過期板鴨、銷售假冒「綠色食品」等等,從2013年至今已經有15起包括食品違法在內的行政處罰了。 作為一家全球連鎖的大型商超,屢次出現食品安全問題,沃爾瑪在品控方面還有待改善。

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賣場接連關閉,沃爾瑪旗下的山姆會員店儼然成了沃爾瑪的「吊命稻草」,在賣場接連關閉的同時,山姆會員店給沃爾瑪帶來了不少利潤。儘管山姆會員店還在不斷擴張,並且在各大一線城市的經營狀況都很不錯。 但山姆會員店針對的顧客群體是「中產階級」,家裡有車、消費能力強才能成為山姆會員店的顧客,這樣的定位直接為山姆pass掉了一部分顧客,也只能開在一線城市。

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況且山姆並不是一家獨大,除了最大的競爭對手盒馬鮮生,目前家樂福、Costco、永輝等都有會員店,商品同質化嚴重,競爭壓力很大。 儘管會員制商超很受歡迎,但會員制在客群和市場方面始終有其局限性,山姆會員店能否拯救沃爾瑪的中國市場還未可知。